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2022.03.08 【お詫びと訂正】≪ご案内≫SoftBank/ Y!mobile/ LINEMO間の月額課金自動継続開始について
3月8日(火)に公開ニュース「≪ご案内≫SoftBank/ Y!mobile/ LINEMO間の月額課金自動継続開始について」につきまして、ご案内の内容に誤りがございました。
ご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、訂正し再送させていただきます。
【月額利用料金決済の変更点】【その他注意事項】につきまして、正しくは下記の通りとなります。
大変お手数ではございますが、改めてご確認いただけますようお願い申し上げます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊
2021年3月より提供されております料金プラン、NTTドコモ「ahamo」、au「povo」、およびLINE/SoftBank「LINEMO」へのご変更をご検討されているお客様へお知らせです。
2021年3月の提供開始時、上記プランでの月額利用料金の決済についてご案内しておりましたが、この度2022年3月3日より、『SoftBank』 『Y!mobile』 『LINEMO』ブランド間で、携帯電話番号をそのままでのりかえをされた際の、「ソフトバンクまとめて支払い」の自動継続が開始となりました。
詳細について、下記の通りご案内いたします。
【適用開始日時】
2022年3月3日（木）0:00
※開始日以降にのりかえのご契約をされたお客さまがご登録されていた月額課金が対象となります。
【月額利用料金決済の変更点】
▽2021年3月～
LINE/SoftBank「LINEMO」へのプラン変更またはキャリア変更をすると、登録中の月額サービスが解除されます（自動的に退会となります）。
↓
▽2022年3月3日～
ソフトバンク ⇔ Y!mobile! ⇔ LINEMO 間の契約変更では、 月額サービスは解除されません。
自動退会にはならず、引き続きサービスをご利用いただけます。
【その他注意事項】
●「LINEMO」ではキャリアメールアドレスをご利用いただくことができません。キャリアメールアドレスを当サイトにご登録の場合、登録情報の各種変更お手続きや、バースデーメール、メールマガジン等サイトからのお知らせが届かなくなりますので、プラン変更前にマイページよりメールアドレスの変更をお願いいたします。
●docomo ⇔ NTTドコモ「ahamo」間、au ⇔ au「povo」間の契約変更の場合も、月額サービスは解除されません。自動退会にはならず、引き続きサービスをご利用いただけますが、「ahamo」「povo」いずれもキャリアメールアドレスをご利用いただくことができませんのでご注意ください。
●各料金プランのサービス内容については今後ご変更となる可能性がございます。プランに関してお問い合わせいただいても、当カスタマーセンターではご対応できかねます。恐れ入りますが、各キャリアまでお問い合わせください。
大変お手数おかけいたしますが、今後とも「脳内博覧会 PLAYLIST」をよろしくお願いいたします。
2022.03.08 ≪ご案内≫SoftBank/ Y!mobile/ LINEMO間の月額課金自動継続開始について
平素より「脳内博覧会 PLAYLIST」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年3月より提供されております料金プラン、NTTドコモ「ahamo」、au「povo」、およびLINE/SoftBank「LINEMO」へのご変更をご検討されているお客様にお知らせです。
2021年3月の提供開始当初より、上記プランでは月額利用料金の決済がご利用いただけない旨ご案内しておりましたが、この度2022年3月3日より、『SoftBank』 『Y!mobile』 『LINEMO』ブランド間で、携帯電話番号をそのままでのりかえをされた際の、「ソフトバンクまとめて支払い」自動継続が開始となりました。
詳細について、下記の通りご案内いたします。
【適用開始日時】
2022年3月3日（木）0:00
※開始日以降にのりかえのご契約をされたお客さまがご登録されていた月額課金が対象となります。
【月額利用料金決済の変更点】
▽2021年3月～
NTTドコモ「ahamo」、au「povo」、LINE/SoftBank「LINEMO」へのプラン変更またはキャリア変更をすると、登録中の月額サービスが解除されます（自動的に退会となります）。
↓
▽2022年3月3日～
NTTドコモ「ahamo」、au「povo」、LINE/SoftBank「LINEMO」へのプラン変更またはキャリア変更をすると、登録中の月額サービスが解除されます（自動的に退会となります）。
但し、ソフトバンク ⇔ Y!mobile! ⇔ LINEMO 間の契約変更では、 月額サービスは解除されません。
自動退会にはならず、引き続きサービスをご利用いただけます。
【その他注意事項】
●「LINEMO」ではキャリアメールアドレスをご利用いただくことができません。キャリアメールアドレスを当サイトにご登録の場合、登録情報の各種変更お手続きや、バースデーメール、メールマガジン等サイトからのお知らせが届かなくなりますので、プラン変更前にマイページよりメールアドレスの変更をお願いいたします。
●NTTドコモ「ahamo」、au「povo」へのプラン変更またはキャリア変更では、月額利用料金の決済は行うことができなくなり、自動的に退会となります。プランの変更を検討されている方は、プラン変更前にほかの決済方法などへ変更をお願いいたします。
●各料金プランに関してお問い合わせいただいても、当カスタマーセンターではご対応できかねます。恐れ入りますが、各キャリアまでお問い合わせください。
大変お手数おかけいたしますが、今後とも「脳内博覧会 PLAYLIST」をよろしくお願いいたします。
2022.03.03 2022年２月ご入会の「年間パスポート」ご利用の会員様へ 入会特典の発送とプロフィール情報ご確認のお願い
脳内博覧会 PLAYLIST へご入会いただき誠にありがとうございます。
2022年2月にご入会いただいた「年間パスポート」をご利用の会員様の入会特典は、2022年3月中旬～2022年3月下旬に順次出荷を予定しております。
つきましては【3月13日(日)23:59】までに、登録された郵便番号・ご住所・お電話番号・お名前に誤りがないかを必ずご確認・修正いただけますようお願いいたします。
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会員の皆さまにはお待たせすることとなり大変恐れ入りますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
今後とも脳内博覧会 PLAYLISTをよろしくお願い申し上げます。